Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại Phúc Châu luôn coi trọng và cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư cũng như thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chúng tôi xây dựng Chính sách bảo mật thông tin với các nguyên tắc sau:
1. Mục đích thu thập thông tin
- Hỗ trợ khách hàng khi mua và sử dụng sản phẩm.
- Liên hệ, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin dịch vụ – khuyến mãi.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ, cải thiện trải nghiệm khách hàng.
2. Phạm vi thông tin thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết, bao gồm:
- Họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email.
- Thông tin về đơn hàng, phương thức thanh toán, lịch sử giao dịch.
3. Bảo mật & lưu trữ thông tin
- Tất cả dữ liệu khách hàng được lưu trữ an toàn, chỉ phục vụ mục đích giao dịch và chăm sóc khách hàng.
- Phúc Châu cam kết không tiết lộ, không bán hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
- Thời gian lưu trữ thông tin: Tối thiểu 5 năm hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ.
4. Quyền lợi của khách hàng
- Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp cho Phúc Châu.
- Mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc khách hàng qua hotline hoặc email.
5. Cam kết của Phúc Châu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật tiên tiến nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, đánh cắp hoặc sử dụng sai mục đích.
👉 Phúc Châu – Tôn trọng và bảo vệ thông tin khách hàng là cam kết hàng đầu của chúng tôi.
