Chính Sách Vận Chuyển & Giao Nhận Hàng Hóa – Khóa PenKa

1. Phạm vi áp dụng

  Chính sách áp dụng cho toàn bộ đơn hàng khóa thông minh PenKa do Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu & Thương Mại Phúc Châu phân phối trên toàn quốc.
2. Vận chuyển & giao hàng

  Hàng sẽ được giao trực tiếp cho khách hàng hoặc thông qua đơn vị vận chuyển. Trong suốt quá trình vận chuyển cho đến khi khách hàng nhận đầy đủ sản phẩm, PenKalock chịu hoàn toàn trách nhiệm về số lượng và tình trạng hàng hóa.
3. Thời gian giao hàng

  PenKalock luôn cố gắng giao hàng nhanh nhất và tốt nhất có thể để phục vụ khách hàng.
  Trong trường hợp phát sinh sự chậm trễ từ đơn vị vận chuyển, PenKalock sẽ chủ động thông báo chi tiết đến khách hàng để hai bên cùng nắm rõ và sắp xếp thuận tiện nhất.
4. Phí vận chuyển & lắp đặt

    • Tất cả các đơn hàng PenKalock đều được miễn phí vận chuyển và lắp đặt trên toàn quốc.
    • Nếu khách hàng có điều kiện tự lắp đặt, PenKalock sẽ hoàn lại chi phí lắp đặt theo quy định.
5. Quy trình giao nhận

    • Khách hàng vui lòng kiểm tra số lượng, tình trạng bao bì và phụ kiện đi kèm khi nhận hàng.
    • Nếu phát hiện thiếu, nhầm hoặc hư hỏng: Liên hệ hotline PenKalock để được hỗ trợ đổi/trả.
6. Hỗ trợ & liên hệ

    • Hotline: 0965.923.339
    • Email: tn1708@gmail.com
    • Website: www.penka.com.vn/ www.penkalock.com.vn
PenKalock cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, lắp đặt tận nơi và đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng.